Русскоязычные лендинги и вебинары

Политика обработки персональных данных

29 сентября 2026 года

1. Общие положения и область применения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей русскоязычных страниц Nika Estate на этом сайте: лендингов недвижимости, квизов, форм заявки на подбор объекта или консультацию, регистрации на онлайн- и офлайн-встречи и вебинары, а также запросов гайдов и других материалов. Она опубликована для свободного доступа до отправки формы.

1.2. Политика разработана с учётом Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе» и иных применимых нормативных правовых актов. Обработка для отдельной подписки на еженедельный видео-дайджест на других сайтах Nika Estate регулируется её собственными документами.

1.3. Оператором персональных данных по русскоязычным формам является ООО «Ника Эстэйт». Политика распространяется на данные, полученные при посещении страницы, заполнении и отправке формы, последующем ответе на заявку и рассмотрении обращений о данных. Если пользователь самостоятельно открывает Telegram-бота или сторонний мессенджер, обработка внутри такого сервиса также регулируется его собственными документами.

1.4. Оператор не проверяет достоверность предоставленных сведений, кроме технической проверки обязательных полей и формата отдельных контактов. Пользователь должен указывать свои данные; предоставление данных другого лица допускается только при наличии соответствующих полномочий. Состав полей определяется конкретной формой и не должен быть избыточным для её цели.

2. Сведения об Операторе

2.1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Ника Эстэйт»; сокращённое наименование: ООО «Ника Эстэйт». Дата государственной регистрации: 19 декабря 2016 года. ОГРН 5167746460998; ИНН 9701059009; КПП 771001001.

2.2. Юридический адрес: г. Москва, Сытинский переулок, дом 5/10, строение 3, помещение II. Генеральный директор: Садыгов Виктор Магеррам-Оглы. Основной вид деятельности — деятельность агентств недвижимости за вознаграждение или на договорной основе, ОКВЭД 68.31.

2.3. Адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных, уточнения данных и отзыва согласия: sale@nikaestate.ru. Чтобы найти конкретную заявку, рекомендуется указать использованный контакт, примерную дату и страницу либо тему обращения; дополнительные сведения Оператор запрашивает только при необходимости идентификации заявителя.

3. Основные понятия

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу. Пользователь — посетитель страницы или лицо, отправившее форму. Оператор — ООО «Ника Эстэйт», определяющее цели, состав данных и действия с ними.

3.2. Обработка персональных данных — любое действие с ними, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение. Автоматизированная обработка осуществляется с использованием вычислительной техники; неавтоматизированная — с участием сотрудника без такого средства на соответствующем этапе.

3.3. Предоставление означает раскрытие данных определённому лицу или кругу лиц, распространение — неопределённому кругу лиц. Блокирование означает временное прекращение обработки, кроме случаев, когда она нужна для уточнения. Уничтожение делает восстановление содержания данных невозможным. Заявка означает сообщение пользователя через форму; вебинар и встреча — мероприятие, на которое пользователь запрашивает регистрацию.

4. Категории субъектов

4.1. Оператор может обрабатывать данные посетителей русскоязычных страниц; лиц, отправивших квиз или заявку; участников и потенциальных участников вебинаров и встреч; лиц, запросивших подборку, расчёт или гайд; клиентов, продолжающих общение после заявки; лиц, отозвавших согласие; лиц, обратившихся по вопросам обработки данных. Категория зависит от конкретного действия пользователя, а не от того, какой объект недвижимости показан на странице.

4.2. Данные человека, который лишь просматривает страницу и не отправляет форму, могут обрабатываться в виде технических сведений посещения, необходимых для работы сайта и подключённых средств аналитики. Заявка на вебинар не делает человека подписчиком рекламной рассылки.

5. Перечень обрабатываемых данных

5.1. В зависимости от формы пользователь может указать имя и фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, Telegram-аккаунт, WhatsApp-контакт или предпочтительный способ связи; страну, город, интересующий рынок, район или объект; цель покупки, бюджет, срок, способ покупки, предпочтения по недвижимости и свободный текст обращения. В форме вебинара могут запрашиваться имя, телефон и email; сведения о конкретном эфире связываются с заявкой. Не каждое поле присутствует на каждой странице.

5.2. При отправке формы сайт формирует идентификатор заявки, дату и время отправки, часовой пояс браузера, название и идентификатор формы, страницу и её URL, адрес перехода, UTM-метки, ответы квиза, название предложения, выбранный способ контакта и значение отметки согласия. Эти сведения помогают обработать заявку, восстановить её контекст, избежать дублирования и учитывать эффективность рекламы.

5.3. Веб-серверы, GitHub Pages, используемые сервисы и средства аналитики могут технически получать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookies, время обращения и журналы запросов по собственным правилам. IP-адрес не входит в стандартный набор полей, который текущий код формы отправляет в рабочую таблицу Google. Не следует считать, что в таблице хранится отдельный журнал IP-адресов или полная копия страницы согласия.

5.4. Через эти формы Оператор не просит паспортные данные, реквизиты платёжных карт, специальные категории или биометрические персональные данные. Просим не отправлять такие сведения в свободном поле. Если они поступили без необходимости, Оператор оценивает их удаление или блокирование. Персональные данные не запрашиваются для распространения среди неопределённого круга лиц.

5.5. Состав заявки зависит также от выбранного пользователем действия: на страницах подбора важны параметры объекта и бюджет; в квизах — ответы на вопросы и выбранный способ связи; в регистрации на эфир — контактные данные, название и дата мероприятия; при запросе гайда — материал, за которым обратился пользователь. Оператор не должен переносить сведения из одной цели в другую без подходящего основания. Сведения о посещении страницы, которые сервис аналитики собирает без отправки формы, не являются подтверждением согласия на обработку контактов или на рекламу.

6. Цели и основания обработки

6.1. Приём и обработка заявки: определить её источник и содержание, связаться с пользователем по указанному контакту, ответить на вопрос, согласовать консультацию или подобрать объекты. Для этой цели используются контактные данные, ответы формы и сведения о её отправке. Основание — отдельное согласие, которое пользователь даёт перед отправкой формы; при дальнейшем оформлении договора могут возникнуть иные законные основания для отдельных операций.

6.2. Выполнение конкретного запроса: подготовить и предоставить подборку объектов, расчёт, гайд, запись на встречу, ссылку на вебинар, инструкции и сведения о выбранном мероприятии. Контакт по вопросу уже запрошенного материала или мероприятия не означает согласия на несвязанные рекламные кампании. Если PDF-гайд выдаётся в Telegram, пользователь самостоятельно переходит в бота после подтверждения заявки; будущая доставка файла зависит от готовности материала и работы бота.

6.3. Учёт заявки и защита прав: фиксировать отправку, содержание запроса, отмеченное согласие, полученный ответ системы, историю обращения, отказ или отзыв; разбирать ошибки формы, дубли, претензии и запросы субъектов. Основания — согласие, законные интересы и обязанности Оператора в пределах, допускаемых законом. Фактически сохраняются только сведения, которые собирают используемые системы; подробный журнал версии текста согласия текущей формой отдельно не создаётся.

6.4. Работа и безопасность сайта: обеспечивать техническую доступность страницы, предотвращать автоматизированные и мошеннические отправки, ограничивать несанкционированный доступ и расследовать инциденты. Аналитика и оценка рекламных кампаний могут использовать технические сведения о посещении и событиях формы при наличии применимого основания. Код формы не передаёт Meta Pixel или Яндекс Метрике имя, телефон, email и ответы заявки.

6.5. Отправка отдельных рекламных рассылок, звонков или сообщений, не связанных с конкретной заявкой, не входит в согласие на обработку заявки. Для такой коммуникации Оператор получает самостоятельное надлежащее основание и предоставляет способ отказаться от неё.

7. Принципы обработки

7.1. Обработка осуществляется законно и добросовестно, для конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускаются несовместимое объединение баз и использование сведений за пределами заявленной цели без нового основания. Состав данных ограничен необходимым для ответа на конкретный запрос; данные поддерживаются точными и актуальными в разумных пределах.

7.2. Данные хранятся не дольше, чем требует цель обработки или закон. По достижении цели, истечении срока либо при отзыве согласия они подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если закон не требует сохранения. Оператор не продаёт данные и не передаёт их посторонним для самостоятельного использования в рекламе.

8. Способы и действия с данными

8.1. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной, с передачей информации по сетям связи. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение в пределах обозначенных целей.

8.2. Сведения из формы получают только сотрудники и исполнители, которым они нужны для обработки конкретной заявки или работы системы. Общедоступное размещение заявок и распространение персональных данных неопределённому кругу лиц не предусмотрено.

9. Порядок получения согласия

9.1. Пользователь самостоятельно заполняет поля, изучает ссылки на настоящую Политику и отдельный текст Согласия на обработку персональных данных, активно отмечает обязательное поле и нажимает кнопку отправки. Поле не должно быть отмечено заранее и без него форма не отправляется. Согласие относится к указанным данным и цели конкретной формы.

9.2. Текущий код отправляет вместе с заявкой значение обязательной отметки, название формы, идентификатор заявки и время отправки. Он не сохраняет отдельным полем версию каждого показанного пользователю юридического документа. Для надёжного подтверждения согласия Оператору следует сохранять редакции документов и сведения о форме, действовавшие в момент отправки; опубликованная редакция и история сайта помогают восстановить текст, но не заменяют полноценный журнал согласий.

9.3. Политика сама по себе не является согласием. Согласие на рекламу, если она планируется, оформляется отдельно от согласия на ответ по заявке и не должно быть условием получения запрошенного материала, если для этого нет законного основания.

10. Лица и сервисы, участвующие в обработке

10.1. Статические страницы размещены на GitHub Pages. После отправки текущая форма передаёт данные через Google Apps Script в рабочую таблицу Google Sheets. Доступ к ней могут иметь уполномоченные сотрудники Nika Estate и технические исполнители; фактические права доступа и настройки общего доступа определяются отдельными настройками сервисов. Перенос или копирование заявки в amoCRM возможны только при реально работающей интеграции; в коде этих лендингов такая интеграция не подтверждена.

10.2. Если пользователь самостоятельно выбирает Telegram-бота либо связь через Telegram или WhatsApp, соответствующие платформы обрабатывают сведения о его аккаунте и переписке по собственным правилам. Нажатие кнопки перехода в Telegram после формы — отдельное действие пользователя. Для аналитики отдельных страниц могут использоваться Яндекс Метрика и Meta Pixel; они получают события страницы и подтверждённой заявки, но код формы не отправляет им введённые контакты.

10.3. Лицам, действующим по поручению Оператора, предоставляется только необходимый для их функции объём сведений. Условия обработки по поручению должны определять цели, категории данных, операции, конфиденциальность, меры защиты, порядок уведомления об инцидентах и удаления либо возврата данных после прекращения услуг. Оператор отвечает за организацию такой обработки в предусмотренных законом случаях.

11. Локализация и трансграничная передача

11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет требования к базам данных на территории Российской Федерации подлежат соблюдению при записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении данных. Использование amoCRM позднее в маршруте не определяет автоматически место первичной записи. Оператор должен проверить фактическую инфраструктуру формы и места хранения до сбора таких заявок.

11.2. Текущий маршрут заявок через Google Apps Script и Google Sheets может предполагать обработку данных за пределами Российской Федерации. Сведения о стране хранения и иностранных получателях зависят от конфигурации и договоров поставщика и требуют отдельной проверки Оператором. Текст Политики не подтверждает сам по себе соблюдение требований локализации или наличие разрешённой трансграничной передачи.

11.3. Трансграничная передача данных граждан Российской Федерации, если она осуществляется, требует выполнения установленных законом условий, включая проверку иностранного получателя, определение основания и необходимые уведомления уполномоченного органа. Если маршрут или получатели меняются, Политика и согласие обновляются до начала новой обработки; при необходимости Оператор меняет и техническую архитектуру.

12. Сроки обработки и хранения

12.1. Контактные данные и содержание заявки обрабатываются столько, сколько необходимо для ответа, проведения запрошенной консультации или мероприятия, предоставления материала и согласованного продолжения общения. Срок не является бессрочным: он заканчивается при достижении цели, отзыве согласия либо прекращении необходимости в данных, если иное основание или обязательный срок хранения не предусмотрены законом.

12.2. Сведения, подтверждающие факт обращения, ответ, отказ или отзыв, могут храниться в минимально необходимом объёме для разрешения претензий, предотвращения повторной коммуникации и защиты прав сторон в пределах применимых сроков. Данные обращений о правах субъекта хранятся в период рассмотрения и разрешения возможного спора. Конкретные внутренние сроки хранения и резервных копий Оператор должен установить в собственных правилах и настройках подключённых систем.

12.3. По окончании срока данные удаляются или обезличиваются из рабочих систем и, с учётом технической возможности и установленного цикла, из резервных копий. Если часть сведений по закону должна оставаться, она не используется для новых маркетинговых целей.

13. Отзыв согласия и прекращение связи

13.1. Пользователь вправе отозвать согласие и попросить прекратить обработку, направив сообщение на sale@nikaestate.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Желательно указать имя, телефон или email из формы, примерную дату и требование; дополнительные документы не требуются без необходимости установить личность заявителя.

13.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в предусмотренные законодательством сроки, если отсутствуют иные законные основания для их сохранения. Отзыв не делает незаконной обработку, совершённую до него. Без контактов, необходимых для связи, Оператор не сможет продолжить ответ на незавершённую заявку, выдать материал или направлять информацию о вебинаре.

13.3. Отказ от рекламной рассылки, если пользователь отдельно на неё подписался, оформляется по предусмотренному для неё способу и не равен автоматически удалению всех сведений о ранее оказанной услуге. Минимальная отметка об отказе может сохраняться, чтобы не включить контакт в рассылку снова.

14. Права пользователя

14.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных и лицах, которым она поручена; требовать уточнения неточных, неполных или устаревших сведений; блокирования или удаления данных при незаконной обработке; отозвать согласие; потребовать прекращения обработки; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд; пользоваться иными правами, предусмотренными законом.

14.2. Обращения направляются на sale@nikaestate.ru. Оператор вправе запросить лишь сведения, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения его отношения к запросу. Ответ предоставляется в порядке и сроки, установленные применимым законодательством.

15. Обязанности Оператора

15.1. Оператор обязан обрабатывать данные законно и добросовестно; предоставлять сведения о такой обработке и доступ к Политике; ограничивать доступ; принимать организационные и технические меры безопасности; уточнять, блокировать и уничтожать данные в предусмотренных случаях; прекращать обработку без правового основания; рассматривать обращения субъектов и исполнять требования уполномоченного органа.

15.2. До начала обработки Оператор направляет уведомление в уполномоченный орган в случаях, предусмотренных законом, и поддерживает сведения в актуальном состоянии. При изменении маршрута данных, поставщика или целей Оператор проверяет необходимость обновления уведомления и иных обязательных документов.

16. Меры защиты

16.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры против неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий с данными.

16.2. Меры могут включать разграничение рабочих прав, индивидуальные учётные записи, сложные пароли и многофакторную аутентификацию, защищённые каналы передачи, резервное копирование, журналирование действий, контроль интеграций и доступа к таблицам, договоры с исполнителями, обучение сотрудников, пересмотр используемых сервисов и реагирование на инциденты. Конкретные меры применяются с учётом фактических систем и рисков.

16.3. Доступ получают только сотрудники и привлечённые лица, которым он необходим для выполнения обязанностей. Оператор регулярно проверяет необходимость полей формы и состав получателей данных.

17. Cookies и аналитика

17.1. Для корректного отображения, работы форм, предотвращения повторных и автоматизированных отправок и обеспечения безопасности сайт или его поставщики могут использовать технические cookies и аналогичные сведения. Отдельные страницы подключают Яндекс Метрику и Meta Pixel для оценки посещений и рекламных событий; эти сервисы могут получать cookies, IP-адрес и сведения браузера по собственным правилам.

17.2. Код сайта передаёт в аналитические события тип подтверждённой заявки и технические названия страницы, формы и предложения, но не введённые имя, телефон, email или ответы квиза. Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера; это может повлиять на часть функций. Если применимое законодательство требует отдельного выбора для аналитических или рекламных cookies, Оператор должен предоставить такой механизм до их использования.

18. Изменение Политики

18.1. Оператор может обновить Политику при изменении законодательства, состава данных, целей, сервисов, получателей, порядка хранения или архитектуры передачи. Новая редакция вступает в силу после публикации с новой датой. Существенные изменения применяются к новым заявкам после публикации; для изменения условий обработки ранее полученных данных при необходимости запрашивается новое согласие.

18.2. Ранее полученные данные обрабатываются с учётом редакции документов, действовавшей при получении согласия, и последующих законных оснований. Оператор сохраняет архив редакций Политики и текстов согласия, чтобы можно было установить, какой текст действовал на дату заявки.

19. Заключительные положения

19.1. Актуальная редакция Политики размещена по адресу https://nika-estate.github.io/nika-estate/privacy/. Отдельное согласие для русскоязычных форм размещено по адресу https://nika-estate.github.io/nika-estate/consent/.

19.2. Обращения: ООО «Ника Эстэйт», ОГРН 5167746460998, ИНН 9701059009, КПП 771001001; г. Москва, Сытинский переулок, дом 5/10, строение 3, помещение II; sale@nikaestate.ru. Эта Политика относится к русскоязычным лендингам и вебинарам этого сайта; для англоязычных страниц опубликована отдельная Privacy Notice.